Términos y Condiciones de Uso

DeAgencia.mx

Fecha de última actualización: 4 de septiembre de 2025

Bienvenido a DeAgencia.mx (en adelante, "el Sitio", "nosotros" o "nuestra plataforma"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://www.deagencia.mx.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, usted (en adelante, "el Usuario") acepta estar sujeto a estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, le solicitamos que se abstenga de utilizar nuestro Sitio.

1. Definiciones

Para los efectos de estos Términos, se entenderá por:

  • "Usuario": Toda persona física que acceda y utilice el Sitio.
  • "Concesionaria": Toda persona moral o física registrada en la plataforma para recibir leads de potenciales clientes interesados en vehículos.
  • "Lead": Información de contacto de un Usuario interesado en recibir ofertas de Concesionarias.
  • "Contenido": Toda información, texto, datos, gráficos, fotografías y otros materiales disponibles en el Sitio.

2. Naturaleza del Servicio y Limitación de Responsabilidad

2.1. Servicio de Intermediación Informativa

DeAgencia.mx actúa como un intermediario de información entre usuarios interesados en vehículos y concesionarias. Facilitamos un espacio para la publicación de información y la conexión entre ambas partes, pero NO participamos en las negociaciones, acuerdos o transacciones de compraventa que se deriven de estos contactos. La plataforma es meramente informativa y no brinda asesoramiento legal, financiero o recomendaciones de inversión.

2.2. Exactitud de la Información

Los precios, especificaciones, imágenes y datos sobre vehículos publicados en el Sitio son proporcionados por las concesionarias y/o obtenidos de fuentes de acceso público. Nos esforzamos por garantizar que la información sea veraz y actualizada, pero NO garantizamos su exactitud, integridad, confiabilidad o vigencia. El Usuario reconoce que esta información es orientativa y debe ser verificada directamente con la concesionaria correspondiente antes de tomar cualquier decisión.

2.3. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la Ley Federal de Protección al Consumidor y otras legislaciones aplicables, DeAgencia.mx, sus directivos, empleados o agentes no serán responsables por:

  • Daños y perjuicios, directos o indirectos, que surjan del uso o la imposibilidad de uso del Sitio.
  • La exactitud de la información proporcionada por las Concesionarias o Usuarios.
  • Errores, interrupciones, virus informáticos o fallos en el sistema.
  • El incumplimiento de acuerdos, la calidad de los vehículos o cualquier problema arising de la transacción directa entre el Usuario y la Concesionaria.

El Usuario acepta que utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.

3. Registro, Cuentas y Contraseñas

3.1. Elegibilidad

El registro en el Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Al registrarse, el Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y completa.

3.2. Confidencialidad de la Cuenta

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Propiedad Intelectual

4.1. Derechos de Autor

Todo el Contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, software y su compilación, es propiedad de DeAgencia.mx o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

4.2. Licencia de Uso

Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Sitio de acuerdo con estos Términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o creación de obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

5. Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma legal y ética. Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el Sitio para fines fraudulentos o ilegales.
  • Publicar información falsa, difamatoria, obscena o ofensiva.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Utilizar robots, spiders o cualquier otro dispositivo automatizado para acceder al Sitio.
  • Interferir o dañar la infraestructura del Sitio.

6. Privacidad y Protección de Datos Personales

6.1. Aviso de Privacidad

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, disponible en nuestra Política de Privacidad, el cual forma parte integral de estos Términos. Le recomendamos leerlo detenidamente para entender nuestras prácticas de privacidad.

6.2. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios, el Usuario otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, incluyendo la finalidad de compartir sus datos de contacto con Concesionarias asociadas para recibir cotizaciones e información sobre vehículos, tal como se describe en la sección 7.

6.3. Derechos ARCO

El Usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO), de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). El procedimiento para ejercer estos derechos se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.

7. Cotización de Vehículos Usados

7.1. Autorización

Al proporcionar los datos de su vehículo usado a través de nuestra plataforma, usted autoriza expresamente a DeAgencia.mx y a sus Concesionarias asociadas a:

  • Contactarlo para solicitar información adicional sobre el vehículo.
  • Realizar una cotización referencial del vehículo basada en la información proporcionada.
  • Compartir sus datos de contacto con Concesionarias asociadas que puedan estar interesadas en su vehículo.

7.2. Naturaleza No Vinculante

La cotización proporcionada es meramente referencial y no constituye una oferta vinculante de compra. El valor final del vehículo estará sujeto a una inspección física presencial y a las condiciones del mercado al momento de la transacción, las cuales se negociarán directamente entre el Usuario y la Concesionaria.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los Usuarios mediante la publicación de la versión actualizada en el Sitio, con la nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Sitio después de dichos cambios constituirá la aceptación de los Términos modificados.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos o el uso del Sitio se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

10. Precios y Transición a Servicio de Pago

10.1. Precios Referenciales

Los precios publicados en el Sitio son meramente informativos y pueden cambiar sin previo aviso.

10.2. Modificación de la Estructura

DeAgencia.mx se reserva el derecho de modificar su estructura de negocio y pasar de una plataforma gratuita a una de pago en cualquier momento. En tal caso, los Usuarios registrados serán notificados con 30 días de antelación a través de los medios de contacto proporcionados, informando sobre los nuevos términos, precios y las opciones disponibles para el Usuario.

11. Contacto

Para cualquier pregunta, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de:

Correo electrónico: